Le but visé à cette étape est de monter un dossier bien étoffé à présenter au comité de direction et aux syndicats afin qu’ils aient un portrait général de la situation en ce qui a trait à la sécurité des déplacements et des soins de base dispensés à la clientèle.
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Objectifs
- Dresser le portrait général de la sécurité des déplacements des clients et des soins de base ;
- connaître la situation actuelle et planifier les étapes suivantes ;
- présenter un premier bilan au comité paritaire de santé et de sécurité du travail (CPSST) et au comité de direction.
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Description
Il s’agit de colliger les informations pertinentes aux plans administratif, statistique et financier, puis d’apprécier l’état général du parc d’équipements et des installations physiques pour l’ensemble de l’établissement.
Ce premier bilan permet au CPSST et à la direction de prendre une décision éclairée pour la suite du projet. Court et concis, il contient les informations suivantes :
- ampleur des accidents et des TMS reliés aux déplacements et aux soins de base des clients (coûts des événements, titres d’emplois, services ou programmes de soins les plus touchés, etc.) ;
- performance de l’établissement par rapport aux autres ;
- pratiques préventives en cours ;
- état des formations PDSB et ARS (personnel formé, nombre de formateurs et de coachs) ;
- disponibilité et état des équipements de transfert ;
- adéquation des installations physiques par rapport aux normes ;
- actions à entreprendre pour obtenir un portrait plus détaillé de la situation et pour produire un plan d’action efficace.
Sources d’information
Un ensemble de données est déjà disponible dans l’établissement auprès de divers services.
- Service de santé : données sur les accidents du travail avec et sans perte de temps et les absences-maladie.
- Service des ressources humaines : données démographiques sur le personnel.
- Comptabilité : données financières sur les lésions professionnelles et le coût des équipements et autres matériels.
- Services techniques : inventaire et état des équipements et des installations physiques.
- Services à la clientèle : profil des clients, taux d’occupation, etc.
Il est important de respecter la confidentialité des informations obtenues et de conserver l’anonymat des personnes, que ce soit des employés ou des clients. Les compilations et les analyses doivent être dépersonnalisées.
Outils à utiliser
Plusieurs outils vous sont proposés pour documenter l’état de situation dans l’établissement.
Le relevé de l’état général des équipements et des installations physiques peut se faire à l’aide des deux outils suivants :
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La prise de photos peut être très utile pour illustrer concrètement l’état des installations physiques aux décideurs. N’hésitez pas à demander des plans architecturaux à l’échelle auprès des services techniques. Cela facilitera grandement votre travail.
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