Actes du colloque 2011

• Prévention en SST et performance : un couple indissociable  
  L'amélioration de la performance des établissements de santé doit miser sur la prévention en SST. La prévention est un choix judicieux, car elle rapporte de nombreux bénéfices. Le modèle des avantages financiers et humains justifie d'investir et de s'investir en prévention.
• Le stress au travail
  Plusieurs facteurs influencent le niveau de stress dans nos vies : les différences hommes-femmes face au stress, les types de personnalité, l'importance du soutien social, l'impact de la hiérarchie au sein d'un groupe, etc. Cette conférence démystifie la définition populaire du stress et propose des moyens simples et efficaces pour le gérer.

• E1 | Aménagement d'un département de numérisation 
  De multiples démarches sont requises pour assurer le succès du passage à la numérisation des dossiers. Le CSSS de la Pointe-de-l'Île a entrepris ce virage en 2010. Au-delà des préoccupations de qualité et d'efficacité, quels sont les impacts sur la SST ?
• E2 | TMS au cou et au dos : mieux les comprendre pour mieux les prévenir
  De nombreux facteurs de risque peuvent causer des troubles musculosquelettiques (TMS) au cou et au dos, particulièrement les postures statiques et les efforts excessifs. L'atelier présente des notions de physiologie et de biomécanique ainsi que des exemples de postes de travail à risque et des solutions.
• E3 | Nouveaux chariots alimentaires : faire face aux imprévus !
  L'arrivée de 40 nouveaux chariots de distribution alimentaire offrant enfin à la clientèle des repas à la bonne température a provoqué plusieurs irritants pour le personnel du CSSS du Nord de Lanaudière en plus de TMS. Face aux difficultés imprévues, des stratégies sont mises en oeuvre afin de réduire les risques.
• E4 | Les nouveautés en ergonomie de bureau
  Voici l'occasion de voir les nouveautés en matière de travail à l'ordinateur : s'installer confortablement avec un portable, avantages et inconvénients du bureau à surface unique et utilité des nouveaux « bidules ergonomiques » (souris verticale, « roller mouse », clavier court, etc.).
• E5 | Amélioration d'une buanderie en résidence privée pour aînés
  De la blessure à répétition d'une travailleuse aux travaux de rénovation en passant par une réorganisation totale des activités, cette buanderie, autrefois « artisanale », s'est transformée en un environnement hautement fonctionnel. La préoccupation pour la SST a fait partie de la démarche de réaménagement de la Villa Domaine Saint-Grégoire.
• E6 | Les bureaux à aire ouverte
  Les établissements du secteur, particulièrement les CLSC, choisissent parfois d'aménager les bureaux dans des aires ouvertes. L'intérêt de cette option tient essentiellement à des économies en immobilisations. Néanmoins, le résultat peut aussi générer des problèmes importants. Certaines conditions s'imposent pour choisir ce type d'aménagement.
• E7 | Nouveautés en prévention dans les laboratoires
  Jetez un coup d'oeil sur les dernières trouvailles de l'ASSTSAS : le pipettage en toute sécurité, les outils qui réduisent les TMS, le port des gants, l'entreposage des produits dangereux, l'utilisation des douches d'urgence et des lave-yeux et autres conseils utiles.
• E8 | Aménagement de postes d'accueil
  Un défi se pose lors de l'aménagement ou de la rénovation d'un poste d'accueil. Il faut prévenir les infections, les agressions et les TMS, tout en assurant la confidentialité, la fluidité des communications et un accueil chaleureux des clients. Des solutions sont possibles.
• E9 | TMS des membres supérieurs : mieux les comprendre pour mieux les prévenir
  De nombreux facteurs peuvent causer des TMS aux membres supérieurs (épaules, coudes, poignets, mains), particulièrement les gestes répétitifs et les postures contraignantes. L'atelier présente des notions de physiologie et de biomécanique ainsi que des exemples de postes de travail à risque et des solutions.

• G1 | Gestion et prévention en SST : le beau risque de faire autrement 
  Préoccupé d'instaurer une culture de prévention, le CSSS Domaine-du-Roy s'inscrit dans une démarche intégrée de gestion. Un réel intérêt pour le travailleur, ses besoins, ses forces et son potentiel de contribution, de même que le sens et la cohérence dans les actions quotidiennes se situent au coeur du processus. Procéder différemment, c'est simplement payant !
• G2 | Visite guidée du Salon des exposants A
  En compagnie d'un conseiller de l'ASSTSAS, faites la tournée du Salon. Rencontrez les exposants et apprenez-en plus sur leurs produits et leurs services pour améliorer la SST dans les établissements du secteur.
• G3 | Développement et transfert de savoirs, de pratiques et de compétences
  Depuis 2008, le Laboratoire interdisciplinaire de recherche et d'intervention dans les services de santé (LIRISS) de l'Université du Québec à Trois-Rivières a réalisé plusieurs projets d'amélioration de l'efficience dans des établissements du secteur de la santé et des services sociaux. Cet atelier présente quelques résultats de ces projets et les objectifs des futures interventions du LIRISS.
• G4 | La prévention, une priorité partagée !
  La mobilisation se fait sentir et traduit la volonté organisationnelle et l'engagement des nombreux partenaires. L'atelier présente la démarche qui a mené à la prise en charge de la prévention par les différents milieux au CSSS Lucille-Teasdale.
• G5 | SMSST : une démarche d'organisation de la prévention (DOCUMENT NON DISPONIBLE)
  L'implantation d'un système de management de la SST (SMSST) en établissement de santé et de services sociaux nécessite une réflexion sur l'allocation des ressources dédiées à la SST et la participation des travailleurs. Les travaux d'un comité pilote permettent de proposer une démarche pour l'organisation de la prévention basée sur les exigences de la norme CSA Z1000-06.
• G6 | SMSST : collaboration et partage des responsabilités 
  Le SMSST exige un changement de culture. Le Service de SST et la Direction des ressources humaines ne peuvent y arriver seuls. L'engagement de la direction, la collaboration des gestionnaires ainsi que la participation des travailleurs sont nécessaires au succès. Voyez comment le CSSS de Beauce se réjouit d'un tel partenariat !
• G7 | Visite guidée du Salon des exposants B
  En compagnie d'un conseiller de l'ASSTSAS, faites la tournée du Salon. Rencontrez les exposants et apprenez-en plus sur leurs produits et leurs services pour améliorer la SST dans les établissements du secteur.

• P1 | Bien dans son cerveau, d'attaque au boulot ! 
  Un résumé imagé montre comment des habitudes de tous les jours modifient littéralement le cerveau pour en augmenter l'efficacité d'action. Cela se traduit par une plus grande résistance au stress, une aptitude au travail accrue, de meilleures capacités cognitives et une humeur plus joyeuse et ouverte aux autres : une police d'assurance contre la dépression.
• P2 | Programme de coopération intergénérationnelle
  Ce programme permet aux personnes en fin de carrière de dresser le bilan de leur cheminement professionnel, d'identifier ce qu'elles ont de plus précieux à léguer à la nouvelle génération et de profiter d'une formation sur mesure et d'un soutien continu pour le faire en toute confiance. Après deux années d'expérimentation, les résultats sont positifs.
• P3 | La norme Entreprise en santé : un partenariat gagnant
  Le Centre jeunesse Chaudière-Appalaches a été certifié Entreprise en santé élite par le Bureau de normalisation du Québec. L'approbation de la norme s'illustre concrètement par les résultats obtenus à chacune des étapes du processus.
• P4 | Les cadres intermédiaires : la crème indispensable du biscuit Oréo !
  Pour contribuer au transfert de nouvelles pratiques reliées au modèle de gestion et de soins centré sur la personne, les cadres intermédiaires utilisent certaines stratégies. L'atelier présente l'actualisation concrète de ce modèle de gestion auprès d'une équipe de travail, de même que la recherche effectuée à ce sujet.
• P5 | L'ARS : une discussion sur le transfert des apprentissages
  Les résultats d'un questionnaire distribué à plus de 400 soignants indiquent une perception positive quant aux impacts de la formation Approche relationnelle de soins (ARS), mais, aussi, des doutes sur le transfert en milieu de travail. Les participants sont invités à discuter des facteurs favorables et défavorables à la mise en oeuvre de l'ARS en CHSLD.
• P6 | Soins de fin de vie dans les unités de soins intensifs : difficultés des infirmières (DOCUMENT NON DISPONIBLE)
  Ce programme de recherche a permis de mieux décrire les stresseurs et d'identifier les dilemmes éthiques dans les activités professionnelles des infirmières. Les résultats font clairement ressortir le besoin de s'attarder à l'amélioration des soins de fin de vie aux unités de soins intensifs.

• V1 | Un retour postévénement en dix minutes ! 
  L'équipe de code blanc présente, de façon simple, l'outil de retour postévénement dont elle s'est dotée. Cet outil vise la reconnaissance des différents acteurs qui interviennent dans le processus.
  • Consultez le document Rétrospective de l'événement en 10 minutes
• V2 | Sécurité des usagers et des intervenants lors d'un transport sécurisé
  Assurer la sécurité des usagers lors d'un transport sécurisé tout en répondant aux obligations de la Loi sur la SST en matière de prévention comporte des enjeux importants pour l'employeur et le syndicat. L'expérience du Centre jeunesse Chaudière-Appalaches a permis de solutionner cette problématique grâce à une démarche paritaire efficace.
• V3 | Évaluation des savoirs en matière de gestion des agressions
  Les nombreuses agressions commises dans les milieux de soins, particulièrement en psychiatrie, représentent un problème complexe. Cette étude visait l'identification des besoins de formation d'une équipe de soins intensifs psychiatriques. Elle a permis d'évaluer les catégories de connaissances liées aux pratiques exemplaires de prévention et de gestion des comportements agressifs.
• V4 | Trouble grave du comportement, une approche novatrice en prévention
  L'approche novatrice du CSSS de Charlevoix en prévention et en intervention auprès de personnes présentant un trouble grave du comportement vise quatre grandes orientations : la stabilité du personnel, un programme de formation pour une meilleure qualification du personnel, une approche individualisée et adaptée ainsi qu'un système d'activités ayant de l'impact.
• V5 | Prévention et gestion des agressions
  L'ASSTSAS a adapté le guide australien Prévention et gestion des agressions dans les services de santé. Ce document constitue une source d'inspiration pour mettre en place des stratégies de prévention des agressions dans notre secteur.

L'attitude des gagnants 

Homme de défi, Pierre Lavoie fait la promotion de la santé et de l'activité physique. En 2004, il a mérité le titre de champion du monde de l'Ironman (vélo, natation, marathon). Il s'est servi des mêmes facteurs de réussite pour survivre, à deux reprises, à l'épreuve la plus difficile d'une vie, la perte d'un enfant. Cet homme, qui se qualifie de « très ordinaire », démontre, par son parcours extraordinaire, que pour espérer du succès, quel que soit le domaine, nous devons faire preuve de persévérance, de motivation et de respect pour ceux qui nous entourent.

• Pour en savoir plus sur Pierre Lavoie et ses diverses conférences