Un conseiller attitré, pour une relation continue et personnalisée avec la clientèle

Les conseillers permettent à leurs clients d'établir une relation privilégiée avec l'ASSTSAS. Ils les informent des services offerts et des façons de les obtenir. Ils les orientent vers les services qui répondent le mieux à leurs besoins du moment et les assurent d’une réponse rapide et adaptée à leurs demandes. Afin de bien cerner les besoins de la clientèle et de coordonner les interventions, les établissements bénéficient d'un conseiller attitré. Son rôle consiste à recevoir les demandes de service des établissements, d'en faire l'analyse et de les traiter. 

Pour connaître le conseiller attitré à votre établissement

Votre opinion sur notre site Internet

Le site Web de l'ASSTSAS est consulté en moyenne par près de 12 000 visiteurs par mois, dont 11 000 environ proviennent du Québec. L'ASSTSAS a réalisé cet été une étude auprès de 500 répondants pour connaître leur profil, leur opinion et leurs suggestions d'amélioration.

Ceux-ci affirment atteindre à 83 % le but principal de leur visite du site Internet de l’ASSTSAS, notamment lorsqu'ils consultent une rubrique ou un dossier thématique précis, effectuent une recherche en SST ou consultent les nouvelles du secteur.

• Découvrez les résultats complets de ce sondage.

À l'issue de ce sondage, quatre répondants couraient la chance de gagner l’un des quatre prix de 50 $.

L'ASSTSAS félicite les gagnantes, désignées par tirage au sort :

• Anna Rozanova, Montréal
• Corinne Gayola, Mascouche
• Julie Desgagné, Sherbrooke
• Sophie Lévesque, Montréal

En tout temps, faites-nous part par courriel de vos commentaires ! Vos réactions et vos suggestions nous aideront à mieux répondre à vos besoins d'information en ligne !

Procédures de déneigement

Nous voici déjà à l’aube des premières bordées de neige… Vous vous questionnez au sujet de vos procédures de déneigement de toiture (ou plus générales) ou vous les avez remises à jour depuis l'hiver dernier ?

L’ASSTSAS aimerait mettre vos initiatives en relief et les partager avec le réseau.

Nous vous invitons à contacter Angélique METRA

• par téléphone : 514-253-6871 ext 249 ou 1-800-361-4528 ext 249
• par courriel

Des informations déjà disponibles

Consultez les informations déjà publiées (liens utiles et partage d’expérience) dans notre dossier thématique sur le Travail en hauteur :

• Partage d'expériences
• Liens utiles (Déneigement)

Objectif prévention

Vol. 34, n^o 3, juin 2011 

Travailleurs expérimentés : un savoir-faire à préserver !

Ce dossier présente certains enjeux relatifs au vieillissement de la main-d'oeuvre dans le secteur de la santé et des services sociaux. Offrir des conditions favorables au prolongement de carrière des travailleurs plus âgés et mettre en place des moyens de transfert des savoir-faire et des savoir-être à la relève représentent des défis à relever dès aujourd'hui.

• Tous les numéros d'Objectif prévention

Modèle pour l’autoévaluation de la promotion et des pratiques d’hygiène des mains

Publié par la World Health Organization, le Modèle pour l’autoévaluation de la promotion et des pratiques d’hygiène des mains au niveau de l’établissement de soins est un outil systématique pour obtenir une analyse de situation du niveau de promotion et des pratiques d’hygiène des mains dans un établissement de soins. 

Cadre de référence pour l’élaboration des protocoles d’appplication des mesures de contrôle

Le Cadre de référence pour l’élaboration des protocoles d’application des mesures de contrôle - Contention et isolement est un document destiné principalement aux gestionnaires du réseau de la santé et des services sociaux. Il constitue un guide pour élaborer un protocole d’application des mesures de contrôle dans leur établissement en leur précisant la liste des sujets que doit contenir ce protocole. 

• Plus d'information

Agir sur... la prévention durable des troubles musculosquelettiques

Consultez toutes les formations en ligne !

Le calendrier complet des formations est accessible en tout temps sur notre site Web. Vous y découvrirez toutes les formations régionales planifiées au cours de l'année.

Certaines formations peuvent aussi être organisées sur demande dans votre établissement : informez-vous sur les conditions et les tarifs.

Cadenassage

La libération soudaine d'énergies dangereuses, lors d'activités de maintenance, de déblocage ou de nettoyage sur des machines et des équipements, constitue un danger majeur.

Enquête et analyse des événements accidentels (EAEA)

Un événement accidentel s'est produit au travail et vous désirez en connaître les causes ?

Entretien ménager sécuritaire à domicile - Formation de formateurs

Lors de la formation, les participants analysent la situation de travail d'entretien ménager léger à domicile dans sa globalité.

Être coach (PDSB ou ARS) - Formation de formateurs

Groupe Ergo bureau

Vous recevez des plaintes de la part du personnel de bureau ou d'employés qui travaillent avec un écran d'ordinateur ? Votre rôle est de trouver des solutions ? Cette session de formation s'adresse à vous !

PDSB - Régulier (formateurs) - Formation de formateurs

Une formation de haute qualité en prévention des accidents causés par les efforts de déplacement et d'assistance à des personnes en perte d'autonomie. Formation réservée en priorité aux travailleurs délégués par leur établissement de santé.

PDSB - Soins à domicile (formateurs) - Formation de formateurs

Une formation en prévention des accidents causés par les efforts de déplacement et d'assistance à des personnes en perte d'autonomie et vivant à domicile. Formation réservée en priorité aux travailleurs délégués par leur établissement de santé. 

PDSB - Écoles (formateurs) - Formation de formateurs

Une formation de formateurs adaptée pour les enseignants dans le secteur de la santé et réservée en priorité aux enseignants délégués par une maison d'enseignement dont le programme de formation est reconnu par l'ASSTSAS.

PDSB - Régulier (SFR 1) - Formation de formateurs

Suivi de formateurs et réaccréditation n^o 1 (SFR 1) : une formation pour aider les formateurs PDSB à consolider leurs connaissances et leur maîtrise dans les interventions de formation.

PDSB - Soins à domicile (SFR 1) - Formation de formateurs

Suivi de formateurs et réaccréditation n^o 1 (SFR 1) : une formation pour aider les formateurs PDSB à consolider leurs connaissances et leur maîtrise dans les interventions de formation et de conseil aux travailleurs.

Prévenir les problèmes de santé psychologique au travail

Cette formation fournit les bases pour construire un programme de prévention en santé psychologique au travail pour un établissement ou un service.

Protection respiratoire

La session de formation fournit les outils essentiels au développement et à l'implantation d'un programme de protection respiratoire au sein d'un établissement.

SIMDUT

Cette session aborde, de façon vulgarisée et pratique, la réglementation et les composantes du SIMDUT. 

Gestion des déchets biomédicaux

Les déchets biomédicaux comportent un potentiel infectieux, d'où l'importance de les gérer selon certaines règles de l'art.

Consulter le dossier

Gestion des déchets radioactifs

Les déchets radioactifs doivent faire l’objet d’une gestion spécifique et organisée qui implique le respect de principes fondamentaux.

Consulter le dossier

Dossiers thématiques - Liste alphabétique  

Pour disposer d'une vue d'ensemble sur tous les sujets traités, vous pouvez également consulter la liste des dossiers classés par ordre alphabétique et par clientèle.

Vous travaillez pour un service de garde ou pour un établissement de santé ?

Notre documentaliste vous propose chaque mois quelques ouvrages dignes d’intérêt.

Découvrez ces publications sélectionnées et lues pour vous et consultez la liste des nouvelles acquisitions du centre de documentation.

L’ASSTSAS met à votre disposition certains de ces documents de référence pour consultation sur place. Prenez rendez-vous avec Suzie Désilets, documentaliste, par téléphone au 514 253-6871, poste 234, ou par courriel.

D'autres ouvrages à votre disposition !

En tout temps, vous pouvez effectuer vous-même vos recherches dans le catalogue collectif Information SST (ISST) accessible en ligne. Vous y trouverez les collections des centres de documentation des associations sectorielles paritaires (ASP), de la CSST et de l’IRSST, soit plus de 150 000 livres, normes, documents électroniques, DVD ou vidéos, rapports d’enquêtes, périodiques, articles, etc.
 

Pour vous aider à effectuer vos recherches, téléchargez ce mini-guide d'aide.

CSST - Rendez-vous Santé-Sécurité 2011 - Gaspésie - Îles de la Madeleine

Le colloque en santé et sécurité du travail de la région de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madeleine se tiendra le mercredi 5 octobre.

Plus d'information

Colloque CSST - Colloque sur la santé et la sécurité du travail - Saguenay-Lac-St-Jean

Le colloque en santé et sécurité du travail de la région de Saguenay se déroulera le 14 octobre prochain.

Plus d'information

Grand Rendez-vous en SST

Comme chaque année, l'ASSTSAS participe à titre d'exposant à la prochaine édition du Grand Rendez-vous en santé et en sécurité du travail, les 18 et 19 octobre 2011 à Montréal.

Plus d'information

Colloque annuel de l'ABLASQ

L'ASSTSAS participe au colloque annuel de l'Association des buanderies et lingeries des Affaires Sociales du Québec (ABLASQ) qui aura lieu les 19 et 20 octobre 2011 à l’Hôtel Le Victorin à Victoriaville.

Plus d'information

Congrès annuel de l'OIIQ

Le prochain Congrès annuel de  l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) se tiendra les 23, 24 et 25 octobre 2011 au Palais des congrès de Montréal.

Plus d'information

CSST - Colloque sur la santé et la sécurité du travail - Yamaska 2011

Le 25 octobre se déroulera l'édition 2011 du colloque en santé et sécurité du travail de la région de Yamaska qui aura lieu le mardi 25 octobre 2011.

Plus d'information

CSST - Colloque Santé-Sécurité Abitibi-Témiscamingue 2011

C'est le 25 octobre que se déroulera l'édition 2011 du colloque en santé et sécurité du travail de la région de l'Abitibi-Témiscamingue.

Plus d'information

Colloque IRSST - Du « rapport Spitzer » à nos jours : 25 ans plus tard !

Le colloque est organisé par l'équipe du champ de recherche Réadaptation au travail de l’IRSST et le Regroupement stratégique en réadaptation au travail du REPAR/FRSQ.

Plus d'information

Transfert de connaissances par la communauté scientifique : comment lever les barrières ?

Le 15 novembre 2011 se tiendra la deuxième édition de la Grande rencontre du CLIPP où sont attendues 150 personnes pour échanger sur les conditions pouvant favoriser l’engagement de la communauté scientifique dans des activités de transfert de connaissances.

Plus d'information

15^e Journées annuelles de santé publique

Du 28 novembre au 1^er décembre 2011, les JASP attireront plusieurs conférenciers de renom.

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